Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

clb88 com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Mã hoá SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông chia sẻ bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầu
clb88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mỗi kết nối đến clb88 com đều đi qua mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa được lưu trữ trên hệ thống riêng biệt, không nằm chung với dữ liệu hoạt động bàn chơi. Chúng tôi giữ log truy cập để phát hiện bất thường, và xoá dữ liệu không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ.

Mã hoá đường truyền

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ đủ thời gian theo yêu cầu vận hành, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính chủ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian làm việc.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và quản lý dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập trên điện thoại để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại hoặc truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu theo quy trình.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt cá nhân. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá; bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.